Termeni și condiții

Sendvite este o platformă software-as-a-service (SaaS) care permite persoanelor fizice și juridice (în continuare „Organizatori”) să creeze invitații digitale pentru evenimente private sau profesionale (nunți, botezuri, aniversări, petreceri) și să colecteze confirmări de participare (RSVP) de la oaspeți prin intermediul unui link personalizat.

Platforma este operată de [SENDVITE SRL], cu sediul în [ADRESĂ, ORAȘ, ROMÂNIA], CUI [RO________]. Contact: contact@sendvite.ro

Prin crearea unui cont sau utilizarea oricărei funcționalități ale platformei Sendvite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați serviciile Sendvite.

Prezentele condiții se aplică organizatorilor autentificați. Oaspeții care completează formularul RSVP sunt informați separat cu privire la prelucrarea datelor lor în Politica de confidențialitate.

• Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate la înregistrare și să le mențineți astfel pe durata utilizării platformei.
• Sunteți singurul responsabil pentru securitatea credențialelor contului dvs. (adresă de e-mail, parolă). Nu transferați contul sau credențialele altor persoane.
• Orice activitate desfășurată din contul dvs. vă este atribuibilă. Notificați imediat Sendvite dacă suspectați un acces neautorizat.
• Sendvite își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă prezentele condiții, fără notificare prealabilă în cazul încălcărilor grave.

Sendvite poate oferi planuri gratuite și planuri cu abonament plătit (denumite „Abonamente”). Prețurile sunt afișate în lei românești (RON), inclusiv TVA (dacă este aplicabil), și sunt vizibile în secțiunea de prețuri a platformei.

• Plățile sunt procesate securizat prin furnizori certificați PCI-DSS. Sendvite nu stochează datele cardului bancar.
• Abonamentele cu reînnoire automată vor fi prelungite la finalul fiecărei perioade, dacă nu sunt anulate în prealabil din panoul de control.
• Rambursările se acordă la latitudinea Sendvite și numai în cazurile în care dreptul de retragere este aplicabil (v. supra).

Sunteți unicul responsabil pentru conținutul invitației dvs.: textele, imaginile, datele evenimentului și orice alt material pe care îl publicați pe platformă.

• Declarați că dețineți toate drepturile necesare (de autor, drepturi conexe, licențe) asupra imaginilor și conținutului încărcat. Sendvite nu verifică legalitatea conținutului, dar își rezervă dreptul de a elimina orice material care încalcă legea sau drepturile terților.
• Este strict interzisă publicarea de conținut ilegal, obscen, discriminatoriu, defăimător, care incită la ură sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
• Prin publicarea conținutului, acordați Sendvite o licență limitată, neexclusivă, necesară exclusiv pentru furnizarea serviciului (afișarea invitației oaspeților).

Platforma Sendvite este destinată exclusiv organizării de evenimente personale sau profesionale legitime. Sunt interzise:

• Utilizarea platformei pentru transmiterea de comunicări nesolicitate (spam)
• Orice tentative de acces neautorizat la sistemele sau datele Sendvite ori ale altor utilizatori
• Utilizarea automatizată abuzivă (scraping, flood de formulare RSVP)
• Orice activitate care poate afecta disponibilitatea sau integritatea platformei
• Utilizarea slug-urilor de invitație în scopuri de phishing sau înșelăciune

La expirarea perioadei de retenție (90 de zile de la data evenimentului configurată în invitație), datele oaspeților colectate prin RSVP (nume, e-mail, telefon, preferințe meniu) sunt șterse automat și ireversibil din sistemele Sendvite.

Organizatorul este responsabil pentru exportul sau arhivarea datelor RSVP înainte de expirarea acestui termen, dacă dorește să le păstreze. Sendvite nu poate recupera datele după ștergere.

Sendvite depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea platformei 24/7. Nu garantăm, însă, o disponibilitate neîntreruptă. Lucrările de mentenanță planificată vor fi anunțate în prealabil. Sendvite nu răspunde pentru daune cauzate de indisponibilități accidentale sau force majeure.

În limita maximă permisă de legea română, Sendvite nu răspunde pentru:

• Pierderi indirecte, incidentale, speciale sau de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciului
• Conținut publicat de organizatori sau informații completate de oaspeți în formularul RSVP
• Erori sau omisiuni în informațiile furnizate de utilizatori (date eveniment, slug-uri, text invitație)
• Pierderi de date cauzate de factori în afara controlului rezonabil al Sendvite

Răspunderea contractuală totală a Sendvite față de un organizator, indiferent de natura prejudiciului, nu poate depăși suma plătită de acesta în ultimele 3 luni pentru serviciile Sendvite.

Toate elementele platformei Sendvite — design, cod sursă, logotip, denumire, templuri de invitații — sunt proprietatea exclusivă a [SENDVITE SRL] sau sunt utilizate sub licență. Nicio parte a platformei nu poate fi reprodusă, modificată sau distribuită fără acordul scris al Sendvite.

Sendvite poate actualiza prezentele condiții. Organizatorii înregistrați vor fi notificați prin e-mail cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor esențiale. Continuarea utilizării platformei după data menționată constituie acceptare tacită a noilor termeni.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu se va soluționa, în primul rând, pe cale amiabilă prin contactarea Sendvite la contact@sendvite.ro. În caz de eșec, litigiile se vor deferi instanțelor judecătorești competente din România.

Alternativ, consumatorii pot apela la:

• SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal
• SOL — Soluționarea Online a Litigiilor (platforma europeană): ec.europa.eu/consumers/odr